Automação de E-mail Marketing
Categoria: Relacionar
A funcionalidade de Automação de Email Marketing da Sagui.AI permite criar fluxos automatizados de comunicação com seus
leads com base em comportamentos, eventos, segmentações ou interações específicas. É ideal para nutrir contatos,
resgatar oportunidades, reengajar leads inativos, executar campanhas sazonais e conduzir operações complexas de
marketing — entregando a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo.
O que é e como funciona a automação de marketing
A automação consiste na criação de cronogramas de ações automáticas (chamados de fluxos) para estabelecer
relacionamentos contínuos e escaláveis com seus leads.
Cada fluxo é estruturado por:
- Critérios de entrada: definem quem inicia a jornada.
- Ações automatizadas: determinam o que será executado em cada etapa.
- Critérios de saída: indicam quando e por que o lead finaliza o fluxo.
Exemplos de gatilhos de entrada (quem entra no fluxo):
- Conversão em landing page, formulário ou pop-up
- Inclusão em uma lista segmentada
- Aplicação de tags (manual ou automática)
- Marcação como oportunidade
- Atributos de perfil (cargo, cidade, status)
- Ações no CRM (tarefa criada, venda realizada, etapa de funil alterada)
- Eventos de e-commerce (carrinho abandonado, compra confirmada)
Tipos de ações possíveis dentro de um fluxo
Comunicação:
- Enviar e-mail
- Enviar WhatsApp (em breve)
- Enviar SMS (em breve)
Temporização:
- Esperar por um período específico
- Aguardar até data/hora definida
Programar envios em horários estratégicos
Caminhos e lógica:
- Teste A/B entre conteúdos
- Condições baseadas em comportamento (ex: abriu/clicou)
- Divisão por segmento ou tag
- Envio para atendimento humano (chat)
CRM e gestão de leads (quando integrado):
- Criar ou atualizar negociações
- Adicionar tarefas, anotações ou responsáveis
- Mover etapas de funil
- Atualizar status, lead scoring, ou estágio de jornada
Organização e notificações:
- Atribuir responsáveis automaticamente
- Distribuir leads entre a equipe
- Enviar alertas para administradores ou SDRs
**Como criar um fluxo de automação na **Sagui.AI
1. Acesse sua conta e vá até Relacionar > Automações
2. Clique em Criar nova automação
3. Dê um nome interno claro e estratégico (ex: Boas-vindas, Pós-compra, Reengajamento)
4. Selecione o gatilho inicial
5. Adicione os blocos de ação desejados, como:
- Enviar e-mail
- Esperar X dias
- Condição lógica (ex: clicou ou não clicou)
- Aplicar/remover tag
- Finalizar fluxo
6. Personalize os e-mails com o editor visual ou gere o conteúdo com IA
7. Defina intervalos e regras de reentrada
8. Clique em Ativar automação
Segmentação: o cérebro por trás da automação
A segmentação inteligente permite criar listas dinâmicas com base em:
- Dados de perfil (cargo, cidade, empresa)
- Origem ou canal de aquisição
- Comportamento (abertura, clique, visitas)
- Estágio do funil
- Campos personalizados, tags, base legal e lead scoring
Use condições "E" e "OU" para montar combinações lógicas precisas.
Exemplo: Leads do setor imobiliário E que clicaram no último e-mail de Black Friday.
Personalização dos e-mails
- Crie mensagens no editor visual com blocos arrastáveis
- Utilize modelos salvos ou gere conteúdo com IA
- Insira campos dinâmicos como nome, cargo, cidade etc.
- Os e-mails seguem a identidade definida no Brand Center (cores, fontes, logotipo)
Monitoramento e relatórios
Em cada automação, acompanhe:
- Total de leads que entraram
- Distribuição por etapa (em breve)
- Taxas de abertura e clique
- Conversões atribuídas (em breve)
- Tempo médio de conclusão da jornada (em breve)
Essas métricas estarão disponíveis na aba Relatórios de automação e no perfil individual de cada lead.
Dicas de boas práticas
- Nomeie seus fluxos com lógica clara e consistente
- Valide automações com testes em pequenos grupos
- Use tags estratégicas desde o início
- Reaproveite modelos e blocos para ganhar agilidade
- Verifique relatórios regularmente e otimize os fluxos com base nos resultados
Perguntas frequentes
Preciso saber programar para usar a automação?
Não. Toda a interface é visual, intuitiva e assistida por IA.
Posso usar IA para escrever meus e-mails?
Sim. Nossa IA sugere assunto, corpo e CTA com base no objetivo de cada fluxo.
É possível adicionar ou remover leads manualmente?
Sim. Através do CRM, listas e ações manuais.
Consigo pausar ou editar um fluxo ativo?
Sim. Você pode pausar, editar e reativar sem perder dados ou históricos.
A automação funciona com todos os formulários?
Sim. Todos os formulários da Sagui.AI são compatíveis como gatilhos.
Com a **automação de email marketing da Sagui.AI, você transforma interações em relacionamentos duradouros, automatiza
tarefas operacionais e escala suas campanhas com inteligência — tudo isso sem abrir mão do toque humano e da
personalização estratégica.
Para começar, acesse sua conta ou fale com nosso time.
Se preferir, veja os tutoriais práticos disponíveis na central de ajuda.
Lead Tracking
Categoria: Relacionar
A funcionalidade de Automação de Email Marketing da Sagui.AI permite criar fluxos automatizados de relacionamento com
seus leads a partir de comportamentos, eventos, segmentações ou interações especificas. A ferramenta e ideal para
nutrição de leads, reengajamento, pós-venda, campanhas sazonais e operações complexas de marketing, com o objetivo de
entregar a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo.
O que e e como funciona a automação de marketing
A automação de marketing consiste na criação de cronogramas de acoes automáticas (chamados de fluxos) para nutrir,
informar ou converter leads com base em regras previamente definidas.
Um fluxo e composto por:
- Critérios de entrada: regras que definem quem pode entrar na automacao.
- Acoes automatizadas: o que acontece com o lead durante a jornada.
- Critérios de saída: quando e por que o lead deve sair do fluxo.
Exemplos de gatilhos de entrada (entrada no fluxo):
- Conversão em landing page, formulario ou popup
- Entrada em uma lista segmentada
- Marcação como oportunidade
- Atributos do perfil do lead (cidade, cargo, status)
- Ações de CRM (negociação iniciada, tarefa criada, venda realizada)
- Eventos de e-commerce (carrinho abandonado, pedido realizado)
Tipos de ações possíveis dentro de um fluxo:
Comunicação:
- Enviar e-mail
- Enviar WhatsApp
- Enviar SMS
- Mensagem inteligente (IA escolhe o canal mais eficaz)
Temporização:
- Esperar por um período
- Esperar e agendar horário
- Esperar data e hora específicas
Caminho do lead:
- Teste A/B
- Dividir caminho por segmentacao ou comportamento
- Adicionar ou remover de outros fluxos
- Enviar para atendimento via chat
CRM (quando integrado):
- Criar/atualizar negociações
- Adicionar tarefas ou anotações
- Mover etapa de funil
- Atualizar status ou responsável
Gestão do lead:
- Adicionar/remover tags
- Aplicar/remover base legal
- Marcar/desmarcar oportunidade
- Alterar estagio
Notificações e responsabilidades:
- Atribuir responsável
- Distribuir entre equipe
- Notificar por e-mail (responsável ou admin)
Integrações:
- Enviar dados via webhook para outras plataformas
**Criando um fluxo de automacão na Sagui.AI
1. Acesse Relacionar > Automações
2. Clique em Criar novo fluxo
3. Dê um nome ao fluxo
4. Defina os critérios de entrada (gatilhos)
5. Adicione as ações desejadas (e-mails, esperas, segmentacoes, etc)
6. Configure as regras de saída
7. Defina configurações extras (finais de semana, regras de reentrada)
8. Clique em Salvar e ativar fluxo
Segmentação: a base da automação inteligente
A segmentação permite criar listas dinmicas baseadas em:
- Dados de perfil do lead (local, empresa, cargo, etc)
- Origem ou meio de conversão
- Comportamento (abertura de e-mails, cliques, interações)
- Estágios do funil ou CRM
- Campos personalizados
- Lead scoring, tags, base legal
Condições "E" e "OU" permitem combinar criterios com logica booleana:
- "E": o lead deve atender a todos os critérios ao mesmo tempo
- "OU": o lead entra se atender a qualquer um dos critérios
Exemplo: leads do estado de SP E que abriram o e-mail de Black Friday
