Automação de E-mail Marketing

Categoria: Relacionar

A funcionalidade de Automação de Email Marketing da Sagui.AI permite criar fluxos automatizados de comunicação com seus leads com base em comportamentos, eventos, segmentações ou interações específicas. É ideal para nutrir contatos, resgatar oportunidades, reengajar leads inativos, executar campanhas sazonais e conduzir operações complexas de marketing — entregando a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo.

O que é e como funciona a automação de marketing

A automação consiste na criação de cronogramas de ações automáticas (chamados de fluxos) para estabelecer relacionamentos contínuos e escaláveis com seus leads.

Cada fluxo é estruturado por:

Critérios de entrada: definem quem inicia a jornada.
Ações automatizadas: determinam o que será executado em cada etapa.
Critérios de saída: indicam quando e por que o lead finaliza o fluxo.

Exemplos de gatilhos de entrada (quem entra no fluxo):

Conversão em landing page, formulário ou pop-up
Inclusão em uma lista segmentada
Aplicação de tags (manual ou automática)
Marcação como oportunidade
Atributos de perfil (cargo, cidade, status)
Ações no CRM (tarefa criada, venda realizada, etapa de funil alterada)
Eventos de e-commerce (carrinho abandonado, compra confirmada)

Tipos de ações possíveis dentro de um fluxo

Comunicação:

Enviar e-mail
Enviar WhatsApp (em breve)
Enviar SMS (em breve)

Temporização:

Esperar por um período específico
Aguardar até data/hora definida
Programar envios em horários estratégicos

Caminhos e lógica:

Teste A/B entre conteúdos
Condições baseadas em comportamento (ex: abriu/clicou)
Divisão por segmento ou tag
Envio para atendimento humano (chat)

CRM e gestão de leads (quando integrado):

Criar ou atualizar negociações
Adicionar tarefas, anotações ou responsáveis
Mover etapas de funil
Atualizar status, lead scoring, ou estágio de jornada

Organização e notificações:

Atribuir responsáveis automaticamente
Distribuir leads entre a equipe
Enviar alertas para administradores ou SDRs

Como criar um fluxo de automação na Sagui.AI

Acesse sua conta e vá até Relacionar > Automações
Clique em Criar nova automação
Dê um nome interno claro e estratégico (ex: Boas-vindas, Pós-compra, Reengajamento)
Selecione o gatilho inicial
Adicione os blocos de ação desejados, como:
- Enviar e-mail
- Esperar X dias
- Condição lógica (ex: clicou ou não clicou)
- Aplicar/remover tag
- Finalizar fluxo
Personalize os e-mails com o editor visual ou gere o conteúdo com IA
Defina intervalos e regras de reentrada
Clique em Ativar automação

Segmentação: o cérebro por trás da automação

A segmentação inteligente permite criar listas dinâmicas com base em:

Dados de perfil (cargo, cidade, empresa)
Origem ou canal de aquisição
Comportamento (abertura, clique, visitas)
Estágio do funil
Campos personalizados, tags, base legal e lead scoring

Use condições "E" e "OU" para montar combinações lógicas precisas.

Exemplo: Leads do setor imobiliário E que clicaram no último e-mail de Black Friday.

Personalização dos e-mails

Crie mensagens no editor visual com blocos arrastáveis
Utilize modelos salvos ou gere conteúdo com IA
Insira campos dinâmicos como nome, cargo, cidade etc.
Os e-mails seguem a identidade definida no Brand Center (cores, fontes, logotipo)

Monitoramento e relatórios

Em cada automação, acompanhe:

Total de leads que entraram
Distribuição por etapa (em breve)
Taxas de abertura e clique
Conversões atribuídas (em breve)
Tempo médio de conclusão da jornada (em breve)

Essas métricas estarão disponíveis na aba Relatórios de automação e no perfil individual de cada lead.

Dicas de boas práticas

Nomeie seus fluxos com lógica clara e consistente
Valide automações com testes em pequenos grupos
Use tags estratégicas desde o início
Reaproveite modelos e blocos para ganhar agilidade
Verifique relatórios regularmente e otimize os fluxos com base nos resultados

Perguntas frequentes

Preciso saber programar para usar a automação?
Não. Toda a interface é visual, intuitiva e assistida por IA.

Posso usar IA para escrever meus e-mails?
Sim. Nossa IA sugere assunto, corpo e CTA com base no objetivo de cada fluxo.

É possível adicionar ou remover leads manualmente?
Sim. Através do CRM, listas e ações manuais.

Consigo pausar ou editar um fluxo ativo?
Sim. Você pode pausar, editar e reativar sem perder dados ou históricos.

A automação funciona com todos os formulários?
Sim. Todos os formulários da Sagui.AI são compatíveis como gatilhos.

Com a **automação de email marketing da Sagui.AI, você transforma interações em relacionamentos duradouros, automatiza tarefas operacionais e escala suas campanhas com inteligência — tudo isso sem abrir mão do toque humano e da personalização estratégica.

Para começar, acesse sua conta ou fale com nosso time.
Se preferir, veja os tutoriais práticos disponíveis na central de ajuda.

Lead Tracking

Categoria: Relacionar

A funcionalidade de Automação de Email Marketing da Sagui.AI permite criar fluxos automatizados de relacionamento com seus leads a partir de comportamentos, eventos, segmentações ou interações especificas. A ferramenta e ideal para nutrição de leads, reengajamento, pós-venda, campanhas sazonais e operações complexas de marketing, com o objetivo de entregar a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo.

O que e e como funciona a automação de marketing

A automação de marketing consiste na criação de cronogramas de acoes automáticas (chamados de fluxos) para nutrir, informar ou converter leads com base em regras previamente definidas.

Um fluxo e composto por:

Critérios de entrada: regras que definem quem pode entrar na automacao.
Acoes automatizadas: o que acontece com o lead durante a jornada.
Critérios de saída: quando e por que o lead deve sair do fluxo.

Exemplos de gatilhos de entrada (entrada no fluxo):

Conversão em landing page, formulario ou popup
Entrada em uma lista segmentada
Marcação como oportunidade
Atributos do perfil do lead (cidade, cargo, status)
Ações de CRM (negociação iniciada, tarefa criada, venda realizada)
Eventos de e-commerce (carrinho abandonado, pedido realizado)

Tipos de ações possíveis dentro de um fluxo:

Comunicação:

Enviar e-mail
Enviar WhatsApp
Enviar SMS
Mensagem inteligente (IA escolhe o canal mais eficaz)

Temporização:

Esperar por um período
Esperar e agendar horário
Esperar data e hora específicas

Caminho do lead:

Teste A/B
Dividir caminho por segmentacao ou comportamento
Adicionar ou remover de outros fluxos
Enviar para atendimento via chat

CRM (quando integrado):

Criar/atualizar negociações
Adicionar tarefas ou anotações
Mover etapa de funil
Atualizar status ou responsável

Gestão do lead:

Adicionar/remover tags
Aplicar/remover base legal
Marcar/desmarcar oportunidade
Alterar estagio

Notificações e responsabilidades:

Atribuir responsável
Distribuir entre equipe
Notificar por e-mail (responsável ou admin)

Integrações:

Enviar dados via webhook para outras plataformas

Criando um fluxo de automacão na Sagui.AI**

Acesse Relacionar > Automações
Clique em Criar novo fluxo
Dê um nome ao fluxo
Defina os critérios de entrada (gatilhos)
Adicione as ações desejadas (e-mails, esperas, segmentacoes, etc)
Configure as regras de saída
Defina configurações extras (finais de semana, regras de reentrada)
Clique em Salvar e ativar fluxo

Segmentação: a base da automação inteligente

A segmentação permite criar listas dinmicas baseadas em:

Dados de perfil do lead (local, empresa, cargo, etc)
Origem ou meio de conversão
Comportamento (abertura de e-mails, cliques, interações)
Estágios do funil ou CRM
Campos personalizados
Lead scoring, tags, base legal

Condições "E" e "OU" permitem combinar criterios com logica booleana:

"E": o lead deve atender a todos os critérios ao mesmo tempo
"OU": o lead entra se atender a qualquer um dos critérios

Exemplo: leads do estado de SP E que abriram o e-mail de Black Friday