Categoria: Relacionar
O Lead Scoring da Sagui.AI é uma funcionalidade que permite qualificar automaticamente seus leads com base em duas dimensões: perfil (quem é o lead) e interesse (como ele interage com sua empresa). Essa pontuação ajuda a identificar os contatos com maior potencial de conversão, otimizando os esforços do time de vendas e marketing.
Como funciona o cálculo da pontuação
A pontuação total do lead é a soma de dois componentes:
Score de Perfil (até 10 pontos)
É calculado com base em dados fornecidos pelo lead, como cargo, setor, localização e porte da empresa. Cada atributo recebe uma nota entre 1 e 10, multiplicada por um peso.
Exemplo de pesos sugeridos:
Cargo: 75%
Setor: 15%
Porte da empresa: 10%
Exemplo de cálculo:
Lead Sofia
Cargo: Gerente (7 x 0,75 = 5,25)
Setor: Finanças (9 x 0,15 = 1,35)
Porte: 5–20 funcionários (8 x 0,10 = 0,8)
Score de Perfil: 7,4 (classificação: 4 estrelas)
Lead Pedro
Cargo: Analista (4 x 0,75 = 3,0)
Setor: Alimentação (3 x 0,15 = 0,45)
Porte: 50–200 funcionários (6 x 0,10 = 0,6)
Score de Perfil: 4,05 (classificação: 3 estrelas)
Classificação por estrelas com base no Score de Perfil:
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5 estrelas: 8,1 a 10,0 (perfil ideal)
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4 estrelas: 6,1 a 8,0 (bom perfil)
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3 estrelas: 4,1 a 6,0 (perfil razoável)
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2 estrelas: 2,1 a 4,0 (baixa compatibilidade)
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1 estrela: 0,1 a 2,0 (fora do ICP)
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0 estrela: 0 (não qualificado)
Score de Interesse
Reflete o nível de engajamento do lead com seu produto ou serviço. A pontuação é somada conforme ele realiza ações como baixar materiais, abrir e-mails ou visitar páginas.
Você pode agrupar as ações em diferentes níveis de engajamento e atribuir pontos específicos para cada grupo.
Exemplo de grupos e pontuação:
Engajamento Inicial – 8 pontos
Inclui ações no topo do funil, como:
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Download de e-book
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Interações em campanhas de redes sociais
Engajamento Avançado – 30 pontos
Inclui ações no meio do funil, como:
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Participação em webinars
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Acesso a relatórios detalhados
Exemplos de aplicação:
Lead Clara
Webinar: +30
Relatório: +30
Score de Interesse: 60 pontos
Lead Mateus
E-book: +8
Campanha: +8
Webinar: +30
Score de Interesse: 46 pontos
A soma do Score de Perfil com o Score de Interesse define o grau de prioridade do lead na jornada comercial.
Como configurar o Lead Scoring
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Acesse o painel Relacionar > Lead Scoring
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Configure os critérios de perfil, atribuindo pesos e notas para cada atributo relevante
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Configure os critérios de interesse, definindo as ações que somam pontos
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Estabeleça um limite mínimo para considerar um lead como qualificado (exemplo: acima de 70 pontos no total)
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Salve e ative sua configuração
Como utilizar a pontuação
Com o Lead Scoring ativado, você pode:
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Priorizar leads no funil de vendas
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Disparar alertas automáticos para o time comercial
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Criar segmentações dinâmicas com base em notas
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Acionar fluxos automatizados com base no score
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Alimentar dashboards de desempenho
Boas práticas recomendadas
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Revise os pesos regularmente com base na performance real dos leads
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Combine Lead Scoring com Lead Tracking para maior precisão
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Use a pontuação como gatilho em automações
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Integre com seu CRM para facilitar a visualização das notas pelo time de vendas
Perguntas frequentes
A pontuação é calculada automaticamente?
Sim. Após a configuração inicial, a Sagui.AI atualiza os scores em tempo real conforme o comportamento e os dados dos leads.
Posso criar modelos diferentes de scoring?
Essa funcionalidade será disponibilizada em breve para empresas que trabalham com mais de um produto ou público.
A pontuação aparece no CRM?
Sim. A nota total, os critérios avaliados e o histórico de interações do lead ficam visíveis na ficha do contato.
É possível usar o score como critério em automações?
Sim. Você pode usá-lo como gatilho, condição ou critério de saída em qualquer fluxo de automação dentro da plataforma.