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Como configurar um domínio personalizado

Última atualização em May 21, 2025

Para utilizar um domínio próprio ao publicar seu site ou landing page no Sagui.AI, é necessário realizar a configuração de entradas DNS no painel do seu provedor de hospedagem. O tipo de entrada utilizado é o CNAME, que permite conectar seu domínio diretamente à plataforma, garantindo que o conteúdo seja exibido corretamente sob o nome da sua marca.

O registro CNAME funciona como uma ponte entre o seu domínio e os servidores da Sagui.AI. Ao configurar corretamente esse tipo de entrada, você garante que os visitantes visualizarão suas páginas com uma URL personalizada, fortalecendo a identidade da sua marca e aumentando a credibilidade do conteúdo publicado.

Após realizar essa configuração, é importante considerar o tempo de propagação DNS, que pode levar de 24 a 72 horas. Esse é o período necessário para que os servidores globais reconheçam as alterações realizadas. Durante esse tempo, suas páginas podem não estar acessíveis em todos os dispositivos ou regiões, o que é absolutamente normal.

Para verificar se a propagação foi concluída com sucesso, recomendamos o uso da ferramenta WhatsMyDNS.net. Basta inserir o subdomínio configurado, selecionar o tipo de registro como CNAME e observar se os servidores estão retornando o valor correto informado pela Sagui.AI. Caso todos os resultados apareçam como propagados, o domínio já pode ser utilizado normalmente.

Se em algum momento você optar por trocar o servidor de hospedagem do seu domínio, será necessário refazer as configurações de subdomínio. Isso ocorre porque os registros DNS não são automaticamente transferidos de um servidor para outro. Após a migração, basta inserir novamente as entradas CNAME no novo painel de gerenciamento.

É possível utilizar subdomínios diferentes para finalidades distintas dentro da plataforma. Por exemplo, você pode configurar um subdomínio para suas landing pages e outro para campanhas de e-mail marketing. Essa segmentação ajuda a organizar melhor sua estrutura digital e melhora a reputação do domínio nos provedores de e-mail.

Importante: ao editar ou excluir um subdomínio em uso, as URLs geradas anteriormente deixarão de funcionar. Isso significa que, caso existam campanhas ativas com esses links, será necessário atualizá-las com os novos endereços. Embora isso não afete sua base de leads ou campanhas já disparadas, a alteração pode gerar erros 404 em páginas que estavam sendo acessadas por links antigos.

Nos planos avançados do Sagui.AI, é possível configurar múltiplos domínios em uma mesma conta, o que permite uma organização mais robusta para projetos com múltiplas marcas ou departamentos. Já nos planos mais básicos, o limite é de um domínio por conta.

A configuração correta do subdomínio também contribui diretamente para sua estratégia de SEO, já que as páginas passam a estar vinculadas ao seu domínio principal, aumentando a autoridade da sua marca nas buscas. Além disso, ao enviar e-mails com o domínio autenticado, há uma redução significativa nos riscos de classificação como spam, melhorando a taxa de entrega das suas campanhas.

Caso encontre dificuldades durante a configuração, verifique se todas as entradas estão preenchidas conforme as instruções da plataforma e se não há aspas ou espaços extras inseridos automaticamente pelo seu provedor. Persistindo o problema, entre em contato com o suporte da Sagui.AI para que possamos auxiliá-lo na verificação técnica.